Versandbedingungen

Wie lange dauert der Versand?
    • Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
      • Normale Lieferzeit 1-3 Werktage für Kalimba, Zungentrommeln, Leierharfe und Klangschalen.
      • Übliche Lieferzeit für Handpan-Trommeln: 3-7 Werktage .
      • Normalerweise dauert die Anfertigung von individuell angefertigten Handpan-Trommeln etwa 7 Werktage .
      • USA:
        • Für Handpan-Trommeln – a. *Schneller Versand per UPS in 5–7 Werktagen! Zollfrei !(Zusätzliche Versandkosten). b. * Kostenloser Versand & zollfrei (ca. 15–25 Werktage).
        • Für Zungentrommeln und andere Artikel: a. *Schneller Versand per UPS in 5–7 Werktagen! Zollfrei !(Zusätzliche Versandkosten). b. * Kostenloser Versand & zollfrei (ca. 15–25 Werktage). c. *Luftfracht ( zollfrei , ca. 15 Werktage)
      • EU:
        • Für Handpan-Trommeln - Kostenloser Versand (Lieferung per EMS in ca. 15-20 Tagen); Keine Zölle (Lieferung per DPD in ca. 15-25 Tagen, zusätzliche Versandkosten); Zusätzliche Versandkosten (Lieferung per UPS, DHL oder Fedex in ca. 7 Werktagen).
        • Für Zungentrommeln und andere Artikel - ca. 15 Werktage; zusätzliche Versandkosten (ca. 7 Werktage).
      • Kanada:
        • Handpan-Trommeln - 10–20 Werktage, Zungentrommeln 9–14 Werktage ;
        • Zusätzliche Versandkosten ( ca. 7 Werktage).
      • Australien:
        • 22 Zoll Handpan - 10~18 Werktage, zusätzliche Versandkosten ( ca. 7 Werktage);
        • Zungentrommel 10–20 Werktage.
      • Neuseeland
        • 22 Zoll Handpan -10~20 Werktage; Zungentrommel 10~15 Werktage;
        • Zusätzliche Versandkosten ( ca. 7 Werktage).
      • Übrige Welt (weltweit): 7-25 Werktage.
        • Alle Produkte (Versand per Luftfracht. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie genauere Informationen wünschen.)
      • Bearbeitungszeit:
      • Voraussichtliche Lieferzeit:
    • Notiz:
      • Bei der hier genannten Zeitangabe handelt es sich um einen Werktag; die angegebenen Zeiten können sich bei Feiertagen verzögern.
      • Postfachadressen werden nicht unterstützt! (Falls Sie nur eine Postfachadresse haben, können wir die Lieferung nur über spezielle Kanäle arrangieren, abhängig von den in den verschiedenen Ländern und Regionen verfügbaren Versandmethoden. Dies kann zu längeren Lieferzeiten führen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.)

     

      Versandinformationen

        • Für verschiedene Länder und Regionen bieten wir zollfreie Versandmethoden an (z. B. übernehmen wir bei Auswahl des kostenlosen DPD-Versands innerhalb der EU die Zollgebühren) . Diese können Sie im Bestellprozess auf der Checkout-Seite auswählen. Sollte Ihre Adresse in der EU liegen, Sie aber den DPD-Versand nicht auswählen können, ist der zollfreie Versand möglicherweise nicht möglich. Bitte beachten Sie dies. Vielen Dank.
        • Für alle Sendungen, die per UPS, DHL, FedEx usw. versendet werden, können Zollgebühren anfallen. Die genauen Gebührenbestimmungen variieren je nach Land und Region. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihr zuständiges Zoll- oder Finanzamt. Vielen Dank.
        • Die Lieferzeit beinhaltet keine Verzögerungen durch Zollabfertigung/Zollverfahren (falls zutreffend). Aufgrund unterschiedlicher Zollabfertigungsprozesse kann die Lieferung in einige Länder bis zu 30 Tage dauern.
        • Notiz:
          • Wir versenden den Artikel gemäß Ihren Wünschen, können Ihnen aber keine genaue Lieferzeit garantieren. Viele Faktoren können zu Verzögerungen führen, z. B. Feiertage, schlechtes Wetter, Streiks internationaler Kurierdienste oder Krieg.
          • Befindet sich Ihre Adresse in einem abgelegenen Gebiet , kann eine zusätzliche Gebühr für die Zustellung anfallen. Da die Versandkosten in abgelegene Gebiete weltweit stark variieren, teilen wir Ihnen den genauen Betrag gemäß dem Angebot unseres Versanddienstleisters per E-Mail, SMS oder WhatsApp mit. Sollten wir innerhalb von zwei Tagen keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie mit dem Versand des Pakets über andere Versandwege einverstanden sind, was zu längeren Lieferzeiten führen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis.

       

      1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

        Wir senden Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit Bestell- und Sendungsnummer. Sie können diese Informationen an unseren Kundenservice weiterleiten, wir helfen Ihnen gerne bei der Zustellung.

      2. Tipps zum Versand:

        1) Für eine reibungslose Zustellung empfehlen wir Ihnen, während des Bestellvorgangs eine korrekte E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Mobiltelefonnummer anzugeben.

        2) Eine fehlgeschlagene Zustellung aufgrund einer leeren Mobilspalte kann nicht kompensiert werden.

        3) Postfach- oder BFPO-Adressen werden bei Expressversand nicht akzeptiert. Ihre Adresse sollte ausreichend detailliert sein und idealerweise auch die Wohnungs- oder Einheitsnummer enthalten. Für Nichtzustellung oder zusätzliche Versandkosten aufgrund persönlicher Gründe übernimmt hluru.shop keine Haftung.

        Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: support@hluru.shop .

      3. Zoll- und Einfuhrsteuer

        Der Zoll ist eine staatliche Behörde, die für die Regulierung von Sendungen zuständig ist, die in ein Land oder eine Region eingeführt werden. Alle Sendungen, die in ein Land oder eine Region ein- oder ausgeführt werden, müssen den Zoll passieren. Die Zollabfertigung und die Zahlung der anfallenden Zollgebühren obliegen stets dem Käufer.

        In den meisten Ländern müssen Sie jedoch Steuern oder Zölle auf importierte Waren zahlen. Manchmal sind Waren unter einem bestimmten Wert oder in bestimmten Kategorien steuerfrei.

        Die Regeln sind in jedem Land unterschiedlich. Leider ist es uns unmöglich, die Regeln, Vorschriften, Gebräuche, Traditionen, Praktiken, Schlupflöcher, Systeme, Dokumente, Kodizes, Gesetze oder Urteile jedes einzelnen Landes zu kennen.

        Daher können und werden wir keine Steuerberatung für Ihr Land anbieten. Als Käufer sind Sie selbst dafür verantwortlich, sich vor Ihrer Bestellung über die entsprechenden Bestimmungen zu informieren.

        Falls Einfuhrzölle und/oder zusätzliche Steuern anfallen, müssen Sie diese bei Erhalt des Pakets an den Kurierdienst entrichten. Wir können diese Kosten weder für Sie berechnen noch im Voraus bezahlen. Wenn Sie per Direktversand versenden oder einen Geschenkartikel verschicken, weisen Sie den Empfänger bitte darauf hin, dass bei Erhalt der Ware möglicherweise Steuern anfallen. Sollte das Paket aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren/Steuern zurückgesendet werden, übernehmen wir keine Haftung für eine Rückerstattung.

        Bitte informieren Sie sich vor Abschluss Ihrer Bestellung so genau wie möglich über die Einfuhrbestimmungen in Ihrem Land.

        E-Mail: support@hluru.shop